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Preguntas frecuentes sobre la suscripción
¿Cómo funciona su programa de suscripción?
Suscríbase y ahorre un 20 % en cada pedido de comida + envío gratuito en todos los pedidos superiores a 75 $. Nuestras suscripciones flexibles nos permiten entregar los pedidos según el programa de alimentación de su mascota para que nunca más tenga que ir a última hora a comprar comida. Puede saltarse una entrega fácilmente en cualquier momento.
Y si es necesario, le facilitamos la cancelación en cualquier momento desde la página de su cuenta.
¿Cuándo se me facturará?
En el caso de los pedidos por suscripción, la facturación se realiza 2 días hábiles antes de la cadencia de "envío" que seleccionó. Una vez que se cobra el método de pago preferido, nuestro personal de cumplimiento se pone a trabajar procesando el pedido y su perro debería recibirlo entre 2 y 4 días hábiles.
Si necesita realizar alguna actualización en su próximo envío, inicie sesión en su cuenta al menos dos días hábiles antes de la fecha de envío para guardar los cambios.
¿Cómo hago cambios en mi suscripción?
Desde la página de tu cuenta, puedes cambiar tus direcciones de envío, información de pago, frecuencia de envío o editar la cantidad o el tipo de comida.
Si tienes algún problema, nuestro equipo está aquí para ayudarte en info@mclovinspet.com
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Desde la página de tu cuenta, puedes pausar, saltar pedidos o cancelar tu suscripción en cualquier momento.
